Aviso de privacidad
Identidad del responsable
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que Luis Fernando Robles Marrón, quien opera bajo el nombre comercial Luis ROBMA, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio web y de los distintos medios de contacto habilitados.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, así como para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO), puede comunicarse a través del correo electrónico:
Datos personales que se recaban
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Luis ROBMA podrá recabar, de manera directa a través de formularios en el sitio web, correo electrónico, mensajería instantánea o cualquier otro medio digital, las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
Datos comerciales o profesionales
Datos de facturación
En caso de contratación de servicios y la solicitud de la facturación de los pagos, podrán solicitarse los siguientes datos para la emisión de comprobantes fiscales:
Se informa que Luis ROBMA no recaba ni trata datos personales sensibles, de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Medios de obtención de datos personales
Los datos personales recabados por Luis ROBMA se obtienen de manera directa cuando el titular los proporciona voluntariamente a través del sitio web, correo electrónico, mensajería instantánea u otros medios digitales de contacto.
La información podrá ser recabada mediante los siguientes formularios y funcionalidades del sitio web:
Asimismo, los datos podrán ser proporcionados directamente por el titular a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería instantánea o cualquier otro medio de comunicación autorizado por Luis ROBMA.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados por Luis ROBMA serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Las finalidades primarias son aquellas necesarias para la prestación de los servicios solicitados y para la relación jurídica que se establezca con el titular de los datos:
Finalidades secundarias
De manera adicional, y únicamente cuando el titular no manifieste su oposición, los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Uso de tecnologías de rastreo y almacenamiento de datos
El sitio web de Luis ROBMA utiliza tecnologías de rastreo, como cookies, píxeles y herramientas de análisis, con la finalidad de conocer el comportamiento de navegación de los usuarios, mejorar la experiencia de uso y optimizar el contenido y los servicios ofrecidos.
Entre las herramientas utilizadas se encuentran:
Estas herramientas pueden recopilar información técnica, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, ubicación geográfica aproximada y otras métricas de navegación.
Asimismo, la información proporcionada por los usuarios a través de los formularios del sitio web podrá almacenarse de forma segura en servidores administrados por proveedores de alojamiento web y en herramientas internas de gestión, tales como sistemas de administración de clientes (CRM), plataformas de email marketing y calendarios de reservas.
El titular de los datos puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas.
Transferencia de datos personales
Luis ROBMA no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales de los titulares con terceros para fines comerciales distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:
En todos los casos, se adoptarán las medidas razonables y necesarias para proteger la información personal del titular.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@luisrobma.com.
La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
Luis ROBMA dará respuesta a la solicitud en 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.
Medidas de seguridad
Luis ROBMA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o cualquier tratamiento indebido.
Entre las medidas implementadas se incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que Luis ROBMA no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Luis ROBMA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas, nuevos servicios o requerimientos legales aplicables.
Cualquier modificación será publicada oportunamente a través del sitio web oficial, indicando la fecha de la última actualización.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre cualquier cambio relacionado con el tratamiento de sus datos personales.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que Luis ROBMA no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.
